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Telefonlabor

Modernes Telefonlabor in Luzern und Fribourg mit insgesamt 100 Arbeitsplätzen

Wer heute in der Marktforschung den Ton angeben will, kommt um gut ausgerüstete Telefonlabors nicht herum. Nur so lassen sich höchste Effizienz und beste Datenqualität erreichen. amPuls Market Research hat ein modernes Telefonlabor in Luzern mit 75 Arbeitsplätzen sowie ein Telefonlabor in Fribourg mit 25 Arbeitsplätzen.

Über 250 engagierte, motivierte und gut geschulte Befragende arbeiten mit der bewährten CATI-Befragungssoftware (Computer Assisted Telephone Interviewing).

Das A und O jeder Datenerhebung ist die Qualitätssicherung vor und während der Befragung. Und die geniesst bei amPuls Market Research höchste Priorität.
 

Qualitätssicherung bei telefonischen Befragungen:

  • Einzelassessments bei der Rekrutierung
  • Fundiertes Einführungsprogramm für neue Mitarbeiter/innen
  • intensive Schulung der Befragenden bei jedem Projekt
  • permanentes Monitoring der Befragenden durch Supervision
  • periodische Leistungsbeurteilung mit Zielvorgaben
  • Präsenz der Projektleiter vor Ort


Ihre Vorteile

  • erfahrener Befragerstab
  • professionelles Projektmanagement für schnelle Durchführung
  • hohe Flexibilität bei der Realisierung
  • jederzeit volle Transparenz für Kunden
  • einzigartige Qualitätsstandards
  • hohe Ausschöpfung, insbesondere bei Expertenbefragungen